【キャンセルポリシー】について

いつもmerci beaute彦根店にご来店頂きありがとうございます✨✨
突然ではございますが、当サロンの
【キャンセルポリシー】について改めて決めさせて頂きました。
当サロンは今までキャンセル料を頂戴しておりませんでしたが、ここ最近当日キャンセルや変更、他のお客様にご迷惑をおかけする事が増加傾向にある為、止むを得ず見直しさせて頂きました。

当サロンは、ご利用される全てのお客様に周りを気にせず寛いでいただけるよう完全予約制、マンツーマンのため1日にご案内出来る件数に限りがあります。
お陰様でご予約満席にもなりやすく
ご予約希望日が集中する日もあり、お客様には貴重なお時間の日時調整をしていただく事もあります。
無断や当日キャンセル、当日の日にち変更をされたそのお時間が、もしかしたら他のお客様が入りたかったお時間かもしれないという事をご配慮いただければ幸いです。

【キャンセルについて】
ご予約のキャンセルは前日の
営業時間内(10:00〜19:00)までに必ずご連絡ください。
無断•当日キャンセル
次回施術時に2,000円を頂戴しますので、ご了承ください。
※ご新規様のホットペッパーでの無断キャンセル等は次回ご予約受付できかねます。

【予約変更について】
ご予約の変更は前日
営業時間内（10:00〜19:00）までに必ずご連絡ください。
当日の予約変更
次回施術時に1,000円を頂戴しますので、ご了承下さい。

【遅刻について】
15分以上遅れる場合、施術内容を変更させていただくか当日キャンセル扱いとなります。
予約時間を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。
予約時間を過ぎてからのご連絡はご遠慮下さい。
予約時間から15分過ぎてもご連絡、ご来店がない場合は無断キャンセルとなりますのでご了承ください。
コロナ禍での急なお仕事の変更や体調不良などもあるかと思いますがキャンセル、日時変更は必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。

大変心苦しい決断でしたが、これからも皆様に気持ち良くサロンをご利用頂けますよう努めてまいりますので何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。